Les Compagnons Dépanneurs Metz Serrurier

Avons appelés vers 18h car nous étions enfermés dehors( mon mari étant handicapé) la secrétaire nous annonces un délais de 40 minutes, au bout du temps nous rappelons et on nous annonces 20 minutes supplémentaires. Nous attendons… au bout de 2h30 nous avons le droit au répondeur et plus signe de vie de la boîte ! A fuir Un vrai manque de civisme et une société incompétente pour travailler dans l’urgence!

Aujourd'hui jour de pacques appel a la ste pour une fuite d'eau a 8h50 délai d'intervention 30min, 11h00 toujours personne, essai de prise de contact par téléphone impossible, 14h45 j'arrive dans 30mins, 17h00 plus de contact avec le technicien, avons laissé un message pour annuler l'intervention tampis pour eux, je ne recommande pas du tous cette société RMS et mardi matin je signale au service des consommateurs de la malveillance de cette société un dimanche de perdus

Avant d'appeler se genre d'entreprise regarder toujours mes commentaire et avant tout apeller votre assurance qui fera intervenir une entreprise agréé et professionnelle Pas comme se voleur

Pire entreprise existante

Toilette qui fuit: joint gondolé par le calcaire. Le technicien a très vite résolu le probleme..pour ça, rien à dire. Cependant 150€ pour 15mn d'intervention c'est carrément exagéré surtout quand on vous annonce la moitié au téléphone. On a clairement l'impression de se faire voler! Faut pas s'etonner du manque de confiance vis à vis des plombiers .. Une entreprise avec qui je ne retravaillerai plus et que je ne conseillerai à personne.

2h d'attente s'est transformé en 6h, le gars a bien attendu 18h histoire d'être payé un max, fait genre de mal compter rajoute 50 euros sur sa calculatrice ni vue ni connue compte mal les billets pour me faire croire qui manque des sous .. et en plus de ça propose ses services au black sans passer par l'entreprise. Grosse arnaque bien huiler, ont sent le professionnalisme du pompe fric

ARNAQUE !!!! A fuir !!!! 1694€ pour rester même pas 1h et ne pas réussir à déboucher les toilettes.

❤️❤️❤️

A fuir.... presque 600 euros pour changer une serrure en urgence .... Le pire c'est qu'il n'avais pas les bonnes serrures... on mis n'importe quoi...ont dis qu'il reviendrait.... mais après 1 mois et des dizaines d'appels et de mail rien on nous a ballader... jusqu'au jour où ils ont décidé de revenir .... mais n ont tjrs pas remis la bonne serrure.... pas du tout sérieux...

600€ pour 10 minutes de main d'oeuvres, arnaque arnaque arnaque,.

Société a fuir mais immédiatement entreprise basée à Metz j'habite à Metz 50 euros de déplacement débouchage canalisation 500 euros coût total 550 euros pour 5 min de travail mais le pire c'est que la personne est passée par l'évacuation de mon évier et n'a même pas remis le siphon en place

Alors je donnerai pas d'avis favorable à cette société et je ne les conseillerais jamais, déjà pour le délais d'intervention, ensuite pour les tarifs exorbitant et honteux, pour la personne qui est intervenu incompétent , disant faut tout péter au marteau et au pied de biche et comme sans avis du propriétaire et sous la note salé que sa allait me coûter 1285 euros pour juste ouvrir la porte en tout pétant au pied de biche j'ai mis fin à notre intervention qui m'a coûté 220 euros pour le déplacement pour 30 km , déplacements en or à ce tarif et au méthode barbare utilisé je fais aussi serrurier et me fais des couilles en or même si l'intervention ne va pas plus loin juste avec la note de déplacement, punaise , donc a vous personnes si vous vous retrouvez dans le même cas où je me suis trouvé sincèrement éviter cette société trouver en une autre bien plus pro et honnête que ceux là comme on dit un prévenu en vaut 2 vous faites pas avoir

Rapide, efficace. Un jeune très sympa, agréable et pro. Très bon travail. Une secrétaire hyper gentille et compétente. Merci

Très déçu, appel pour une urgence à 16h40 on me dit que quelqu'un va venir. Une heure après personne. Je rappelle on me dit que la personne va être recontactée. 3 quarts d'heure après toujours rien. Je rappelle je tombe sur un monsieur. On me dit que la personne va être recontactée et qu'on me tiendrait au courant... que le plombier arrive. Je demande dans combien de temps on me répond dans une dizaine de minutes. 3 quarts d'heures après je rappelle et on me donne le numéro du plombier. Je l'appelle, ça sonne mais personne ne répond. Je rappelle et je tombe directement sur la messagerie (mobile coupé). 19h00 j'envoie un message pour annuler l'intervention (je ne peux pas être plus correct). Je n'aurai pas eu l'occasion de juger de la qualité de la prestation mais quand je lis les autres commentaires je me dit qu'ayant fini par trouver un autre plomber efficace à des tarifs raisonnables, j'ai quand même eu de la chance finalement. Et pour finir j'ai reçu un message pour donner mon avis sur un lien suite à l'intervention que je n'ai jamais eu MDR !! Franchement ne perdez pas de temps fuyez les compagnons de la chanson..de Metz :) :) :)

Entreprise incompétente tarif élevé.Ce sont des arnaqueurs

Rendez vous programmé à 19h30. Après 2h d attente, 4 relances téléphoniques où on me disait que le depanneur arriverait, toujours personne n est venu me dépanner. Quand j ai essayer de rappeler, plus personne ne décrochait...

Intervenant bienveillant et efficace

Intervention ultra rapide pour remplacement d'un WC cassé. Travail propre, lieux laissés impeccables

Prise en charge rapide, explications précises, personnel courtois et très professionnel je recommande !

Malgré un rdv 2 fois reporté, globalement satisfait de l'intervention du technicien

Service propre rapide de qualite

Rapide efficace et très sympathique

Service rapide

Rapidité d'exécution et professionnalisme

Intervention très compétente, attitude rassurante et amicale, solution vite apportée.

Parfait serviable et très rapide

Jeune tres sympathique. Travail efficace !

Très rapide, parfait

Entreprise très rapide et très efficace

Dépannage en moins d'une heure , jeune homme tres sympathique, je recommande vivement !!!

Très bien

Bonjour je vous envoi ce message pour l intervention que vous avez fait car mon propriétaire ne veut rien attendre Pour vous inquiète pas mon assurance fait un bon dossier sur le foyer remois Je vous remercie pour votre intervention rapide es très propre Merci Cordialement

Très sympa travail soigner je recommande merci

Très bon professionnel, travail de qualité et intervention rapide. Je recommande cette entreprise.

Intervention rapide et service soigné ! Dépanneur très professionnel, et sympathique. Je recommande pour un dépannage d'urgence même si le montant de l'intervention est très élevé.

Rapide et efficace. Technicien courtois juste le prix un peu cher mais sinon niquel

Très bonne prestation efficace très agréable

La facture est très élevée mais l'intervenant est compréhensif et sympathique mais je n'ai pas pu continuer l'intervention une fois ma porte ouverte car le montant ne me le permettais pas, 680 euros pour ouvrir une porte...Je ne sais pas si c'est normal.

Rapide et efficace!

Très professionnel . Je recommande

je vous ai répondu... par deux fois : en disant que pour l'intervention c'était correct... seul le prix est prohibitif 499,63 € pour quelques minutes ca fait très cher de l'heure

Technicien pro et sympa mais malheureusement mauvaise information du standard sur le tarif.

Efficacité et rapidité parfaite. ...mais prix excessif : moins de 30 mn d'intervention + 1 bouchon d'obturation ( 32 €) facture à 230 € !!

Dépanneur au top très professionnel et très rapide encore merci

Sympathique et réactive.

En dépit du montant de la douloureuse (pour laquelle le technicien n'y est pour rien), intervention rapide et service soigné. Un professionnel souriant et courtois malgré l'heure tardive, en week-end de surcroît, d'une extrême bienveillance relativement au degré de stress que nécessitait l'intervention.

Rapide et efficace

Super service. Le dépanneur est arrivé très vite et a vite trouvé une solution. De plus, il nous a conseillé pour les possible prises de charge de nos sinistre

Très professionnelle

Parfait, très réactif et professionnel ! Je recommande vivement.

Dépanneur professionnel

Excellente prestations de service sérieux, rapide, efficace ! je vous le recommande

Très réactif

Dépanneur très professionnel, sympathique Arrivée très vite Je recommande et je remercie même si j’aurais préféré ne pas avoir à faire appel à ce type de service.

Merci pour le déplacement, malheureusement le prix demandé était trop élevé. J’ai réussi à réglé le problème seule et éviter de perdre 500 euros Je remercie néanmoins le technicien qui s’est déplacé

Il a fait du très bon boulot

ponctuel,tres aimable et a lheure,mon depannage c'est tres bien passé merci a vous

Sympa, rapide et sérieux! Merci!

Rapide et efficace

Serrurier extrêmement efficace en plus de rattraper la bourde d'un serrurier venu juste avant il a de suite su quoi faire il est resté professionnel jusqu'au bout donc je recommande fortement

Super je recommande !

Intervention dans les temps et urgence résolue en plomberie donc prestataire efficace mais coût excessif. Plus de 800€ pour la réparation d'une fuite, c'est bien au delà du raisonnable même pour une urgence le samedi.

Rapide et efficace

Super! Dépannage rapide et au top!

Le technicien a été efficace

L’entreprise et intervenue extrêmement rapidement (2h entre l’appel à mon assurance et l’intervention) Plombier très sympathique et de bon conseils. Je recommande cette entreprise.

Intervention rapide, dépanneur efficace et sympathique.

Intervention consciencieuse et rapide. A su passer le temps qu'il fallait pour débloquer une porte difficile. Résultat tout à fait satisfaisant.

Ras

Pour faire suite à mon avis d'il y a un an sur une recherche de fuite qui a juste permis de trouver des traces de condensation et qui m'a été facturé plus de 500 eur. Devant la mauvaise fois de la société j'ai déposé plainte devant le tribunal judiciaire de Metz. J'ai obtenu gain de cause et la société a été condamné à me rembourser les frais de recherche de fuite

J’ai appelé deux fois pour avoir un RDV pour un devis , dans les 2 cas personne n’est venu.👎malgré leur accord. Je vais appeler une autre entreprise

Intervention pour une chaudière en panne, avec fuite d eau ( plus de chauffage, plus d eau chaude). Intervention rapide, l intervenant repart en nous assurant que tout est OK. Résultats : l eau chaude n est jamais revenue et le lendemain, inondation et chauffage en panne. ( TASCHINI Alexandre)

La prise de rendez-vous était rapide. Cependant, le jour du rendez-vous, après une heure d'attente, j'ai reçu un appel du plombier pour reporter le rendez-vous au lendemain. Le lendemain, le plombier ne s'est pas manifesté. Je n'ai pas eu d'appel téléphonique pour me prévenir de l'annulation de l'intervention. Très déçue ! Surtout que l'intervention n'était pas à mon domicile, ce rendez-vous m'a voulu des déplacements et de l'attente... Le prestataire, étant au courant, n'en avait tout simplement rien à faire!

Démunie par la situation, vous m’avez pris en charge avec grand professionnalisme Encore merci

Nous avons été en contact avec cette entreprise via notre assurance habitation suite à un oubli de clés. Ils ont été très réactifs en étant sur place en 30 minutes. Le technicien était poli, a tout fait pour réussir à ouvrir la serrure sans abimer la porte afin que nous n'ayons pas de frais et sa volonté a payé car il a réussi. Il était très serviable et poli. Je les recommande à 100% et nous ferons de nouveau appel à aux les yeux fermés.

Les compagnons dépanneurs ont été très courtois avec moi. Service impeccable il n'y a rien à redire

Après avoir contacté les Compagnons Dépanneurs pour une importante fuite, une personne de l'entreprise SPV est venue. Il a présenté un devis hors de prix et a fait pression pour qu'on le signe. Au final, après avoir fait un trou dans le mur et nous avoir dit il y a une fuite, il est parti ! Cela ressemble à une véritable arnaque !

RMS, SPV, les compagnons dépanneurs (tous ça au 67 rue des allemands) on ne sait plus... Par contre des tarifs proportionnels à leur incompétence ça oui Je fais appel à SPV car VEOLIA m'a indiqué une surconsommation d'eau à mon domicile. Le technicien arrive très vite et détecte tout aussi vite ce qui s'avérera être des traces de condensations derrière le placo du garage au niveau de la vanne d'arrivée d'eau et d'un robinet. Il ne se prend même pas la peine de couper la vanne pour voir si le compteur continue de tourner (40 000 l/jour il tourne bien !) et si la fuite ne serait pas à l'extérieur. Je le fais, mais une heure après son passage. Je rappelle de suite SPV, on me promet de passer mon message au technicien et qu'il rappellera. Le lendemain nouvel appel, nouvelle promesse qu'il me rappellera. Rebelote le 3e jour... Au final un professionnel (un vrais) détectera la fuite à proximité de mon compteur dans le jardin. SPV ne veut rien savoir et ne compte pas me rembourser les 595 eur de recherche de fuite (tarif en semaine à 15H sans investigation spéciale) qui m'a quand même permis de savoir qu'il y a de la condensation derrière mon doublage . Pour info la recherche de fuite du professionnel m'a couté 200 eur... Donc clairement fuyez cette société

Nous avons fait appel aux compagnons dépanneurs de Metz suite à l'intervention d'un plombier pas très honnête. Jeremy est venu très rapidement (il est même venu plus tôt que prévu après avoir appelé malgré l'arrêt maladie de son collègue). Le travail a été bien fait et rapidement pour un prix raisonnable. Il nous a même indiqué le prix du forfait recherche de fuite (460€ si je me souviens bien contre presque 1000€ (à la limite du maximum légal) du précédent intervenant). Sur sa carte il est écrit SPV et non les compagnons... donc je ne sais pas quel est le nom d'entreprise à retenir mais cela est anecdotique.

Merci encore Jeremy pour être venu tôt le matin et tard le soir pour finir le travail !

Efficace, mais hors de prix. 192,5euros pour moins de 40 secondes de boulot. 50 euros (hors taxes!!!) de deplacement alors qu'on est de Metz aussi ! Bref, le gars était sympa mais leur politique en matière de tarif est scandaleuse. En plus ils ne prennent pas les chèques!

Jeremy, excellent professionnel et très aimable. Il a su nous mettre en confiance très rapidement. Intervention menée rapidement et efficacement.

Arnaque sur le rapport prestation tarif ! Facture de 150€ pour un déplacement et une prestation de 10 minutes (ressérage de vis et lubrification). Technicien sympathique et efficace et secrétaire désinvolte...à éviter ! Garder un client ne se fait pas de cette façon...apprenez à avoir une attitude respectueuse et commerciale !

Très satisfaite de leur intervention. Arrivée en 20 minutes au lieu de 30 indiquées. Ils ont rapidement réglé mon problème . Merci

Ouverture de la porte blindée avec une disceuse, pas très professionnel !a éviter

Un plombier de confiance, je recommande vivement !